En SEO local lo que importa son las acciones que la gente hace: llamar, pedir ruta, escribir. El reporte debe reflejarlas junto con la visibilidad, las reseñas y el trabajo realizado, en lenguaje que el dueño del negocio entienda.
Indicadores recomendados
| Bloque | Indicador | Cómo leerlo |
|---|---|---|
| Visibilidad | Búsquedas que mostraron la ficha | Tendencia, no un mes aislado |
| Acciones | Llamadas, rutas, mensajes, clics a la web | Interés real |
| Reputación | Reseñas nuevas, puntuación, respondidas | Salud de la ficha |
| Web | Impresiones y clics de páginas locales | Apoyo de la web a la ficha |
| Negocio | Contactos y ventas atribuidas | Impacto comercial |
Estructura del informe
- Resumen: tres frases con lo más importante.
- Resultados del periodo frente al anterior.
- Trabajo realizado.
- Hallazgos y oportunidades.
- Plan del próximo periodo.
Errores comunes
- Reportar solo posiciones en el mapa.
- Comparar meses con temporadas distintas sin explicarlo.
- Omitir la parte comercial.
- No contrastar con lo que el cliente ve en el negocio.
Datos útiles de contraste
Pide al cliente que registre cuántas llamadas y visitas recibe y de dónde llegan. Cruza esa información con los datos de la ficha. Para un sitio con varias sucursales, mira datos estructurados LocalBusiness para clientes con varias sucursales y cómo medir leads de SEO con GA4 y WhatsApp.
En resumen
- Estructura del informe: Resumen: tres frases con lo más importante.; Resultados del periodo frente al anterior.
- Errores comunes: Reportar solo posiciones en el mapa.; Comparar meses con temporadas distintas sin explicarlo.
- Datos útiles de contraste: Pide al cliente que registre cuántas llamadas y visitas recibe y de dónde llegan.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto envío el informe?
Mensualmente, con comparación respecto del mes anterior y del mismo mes del año previo si existe.
¿Cómo trato la estacionalidad?
Explícala y compara con periodos equivalentes.
¿Qué pasa si la ficha no ofrece algunos datos?
Usa los disponibles y complementa con el registro del propio negocio.
¿Qué hago si bajan las acciones de la ficha?
Revisa estacionalidad, cambios en la ficha, reseñas y competencia antes de sacar conclusiones.