Cuando una agencia toca el robots.txt de un cliente, está tomando una decisión con efectos de negocio. Dejarla documentada protege a ambas partes y evita discusiones cuando algo cambia. Esta guía es práctica y no sustituye la revisión de un abogado.
Qué conviene registrar
| Punto | Qué anotar |
|---|---|
| Decisión | Qué bots se permiten o bloquean y por qué |
| Aprobación | Quién del cliente autorizó el cambio y cuándo |
| Alcance | Qué revisa la agencia (robots.txt, sitemap, datos estructurados) y qué no |
| Frecuencia | Cada cuánto se vuelve a comprobar |
| Límites | Qué no se garantiza (citas, posiciones, tráfico desde IA) |
Redacción simple del alcance
Evita términos grandilocuentes. Una frase clara basta: «La agencia revisa y mantiene el robots.txt según la política aprobada por el cliente y comprueba trimestralmente el acceso de buscadores y bots de IA. No garantiza citas ni posiciones en asistentes de IA». Adáptala con tu abogado a la ley de tu país.
Responsabilidades compartidas
- Cliente: aprobar la política, avisar cambios de hosting o de plataforma.
- Agencia: aplicar y vigilar el archivo, comunicar riesgos.
- Proveedor técnico: mantener cortafuegos y CDN sin bloquear bots autorizados.
Buenas prácticas de registro
Guarda una copia del robots.txt antes y después de cada cambio y anota la fecha. Si usas el comprobador de bots de IA, guarda también una captura del resultado. Esto te permite demostrar qué se hizo y cuándo si surge una duda.
Para los cambios de hosting o migraciones, revisa la guía de robots.txt en migraciones.
En resumen
- Responsabilidades compartidas: Cliente: aprobar la política, avisar cambios de hosting o de plataforma.; Agencia: aplicar y vigilar el archivo, comunicar riesgos.
- Buenas prácticas de registro: Guarda una copia del robots.txt antes y después de cada cambio y anota la fecha.
Preguntas frecuentes
¿Esto es asesoría legal?
No. Es una guía operativa; las cláusulas deben revisarse con un abogado de tu país.
¿Debo incluir los bots de IA en cada contrato?
Si tu servicio toca el robots.txt o el contenido, conviene mencionarlo en el alcance.